Avis de confidentialité

Ceci est une traduction de courtoisie. La version en espagnol est le texte juridiquement contraignant.

Responsable de la protection de vos données personnelles

BURST DEL BAJÍO S.A. DE C.V., ci-après « VidaenYucatan », domiciliée à Periférico Sur 5472, Col. Olímpica, C.P. 04710, Mexico, est responsable du traitement de vos données personnelles et s’engage à assurer la confidentialité des informations obtenues via ses services en ligne et d’autres moyens autorisés par la loi.

Nous contacter : Bureau de protection des données personnelles, à Periférico Sur 5472, Col. Olímpica, C.P. 04710, Mexico. Courriel : privacidad@vidaenyucatan.com.

À quelles fins collectons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront utilisées pour : fournir les services et produits demandés ; vous informer des changements ou des nouveaux produits et services liés à ce que vous avez souscrit ou acquis ; respecter les obligations contractées avec vous ; évaluer la qualité du service ; réaliser des études internes sur les habitudes de consommation de nos clients ; développer de nouveaux produits et services ; vous inscrire aux concours, programmes ou offres que vous demandez ; et vous informer des promotions, offres, nouveautés et événements spéciaux.

Pour les candidats, collaborateurs et/ou employés de BURST DEL BAJÍO S.A. DE C.V. et/ou VidaenYucatan, nous utilisons les données personnelles pour : vous identifier et mener le recrutement et la sélection ; vérifier si vous répondez au profil et aux conditions d’entrée ; élaborer et traiter votre demande et, le cas échéant, le contrat de travail ; envoyer des informations d’intérêt liées à VidaenYucatan ; constituer et tenir votre dossier personnel ; envoyer des communications sur les activités et événements, du matériel d’information, d’étude ou de travail, des notifications de services, des messages administratifs, des bulletins, articles, critiques, opinions, invitations à des événements sociaux, académiques ou professionnels, forums de discussion et similaires ; et permettre l’accès aux cours, événements et/ou activités professionnelles auxquels vous vous êtes inscrit.

VidaenYucatan pourra partager vos données personnelles avec des services de gestion de la paie, de recrutement, d’audit et d’autres services de ressources, ainsi que des services de marketing et de publicité.

À ces fins, nous demandons : nom, adresse, âge, date de naissance, nationalité, sexe, état civil, appartenance syndicale, courriel, téléphone, diplômes, informations et historique professionnels, numéro d’affiliation à l’IMSS, R.F.C. et CURP.

Les informations fournies lors de l’inscription à un programme ou une promotion servent à réaliser des études internes sur les intérêts et le comportement des utilisateurs, afin de leur proposer des produits, services, contenus et publicités adaptés à leurs besoins.

Quelles données personnelles obtenons-nous, et où ?

Les informations sont recueillies de différentes manières : lorsque vous les fournissez en personne ; lorsque vous visitez www.vidaenyucatan.com et utilisez nos services en ligne ; ou via la boîte de réclamations et de suggestions.

Nous collectons des données directement lorsque vous les fournissez vous-même, lorsque vous participez à nos promotions ou que vous nous donnez des informations pour que nous vous rendions un service. Le site www.vidaenyucatan.com ne collecte pas de données personnelles sensibles dans ses formulaires.

Les données obtenues lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services en ligne peuvent être : nom, sexe, adresse, courriel, téléphone, R.F.C., numéro de carte ou de compte bancaire, date de naissance et âge. Nous pouvons aussi obtenir des informations d’autres sources autorisées par la loi, via des enquêtes et des points d’information : nom, sexe, courriel, téléphone, âge, état civil et R.F.C.

Comment limiter l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles ?

Les données que vous fournissez feront partie d’un fichier contenant votre profil, que le titulaire peut modifier à tout moment. Nous vous conseillons de mettre à jour vos données régulièrement. Si vous participez à des promotions par courriel, vous pouvez désactiver ce service à tout moment. Pour ne plus recevoir de courriels promotionnels, contactez notre Bureau de protection des données personnelles à privacidad@vidaenyucatan.com.

Comment accéder, rectifier, annuler ou vous opposer à l’utilisation de vos données (droits ARCO)

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons et aux détails de leur traitement, de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes, de les annuler lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées ou sont utilisées à des fins non consenties ou que la relation contractuelle ou de service a pris fin, et de vous opposer à leur traitement à des fins précises. Ces droits sont appelés droits ARCO et s’exercent indépendamment les uns des autres.

Procédure. Adressez votre demande par écrit à notre Bureau de protection des données personnelles, à Periférico Sur 5472, Col. Olímpica, C.P. 04710, Mexico, ou par courriel à privacidad@vidaenyucatan.com. La demande doit comporter : votre nom et adresse ou un moyen de recevoir des communications ; votre pièce d’identité ou les documents attestant le pouvoir de votre représentant légal ; une description claire et précise des données concernées et tout document justifiant la rectification ; et tout autre élément facilitant la localisation de vos données.

Une fois la demande présentée, VidaenYucatan dispose d’un délai maximal de 20 jours ouvrables pour répondre et de 15 jours ouvrables supplémentaires pour donner effet au droit, le cas échéant. Les délais peuvent être prolongés une seule fois pour une durée égale lorsque cela est justifié.

VidaenYucatan peut refuser la demande, en tout ou en partie, lorsque : le demandeur n’est pas le titulaire ou le représentant n’est pas dûment accrédité ; les données ne sont pas détenues ; les données d’un tiers seraient lésées ; il existe un empêchement légal ou une décision d’une autorité compétente ; la rectification, l’annulation ou l’opposition a déjà été effectuée ; ou les droits contractuels de BURST DEL BAJÍO S.A. DE C.V. et/ou VidaenYucatan seraient affectés.

La remise des données est gratuite ; le titulaire ne couvre que les frais justifiés d’envoi ou le coût de reproduction. Si la même personne réitère sa demande dans un délai inférieur à douze mois, le coût ne dépassera pas trois jours du salaire minimum général en vigueur, sauf en cas de modifications de l’avis de confidentialité justifiant de nouvelles consultations.

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement donné pour le traitement de vos données personnelles. Adressez votre demande par écrit à notre Bureau de protection des données personnelles, à l’adresse indiquée, ou par courriel à privacidad@vidaenyucatan.com, avec les mêmes informations que pour les droits ARCO. Les délais de réponse sont les mêmes : 20 jours ouvrables pour répondre et 15 jours supplémentaires pour la rendre effective, prolongeables une seule fois pour une durée égale.

Cookies et balises web

Les cookies sont des fichiers texte téléchargés et stockés automatiquement sur l’appareil de l’utilisateur lors de la navigation sur un site web, qui permettent au serveur de retenir certaines données sur les utilisateurs qui accèdent à www.vidaenyucatan.com et de suivre certains comportements ou activités. Ils permettent de reconnaître les utilisateurs, de détecter la bande passante choisie, d’identifier les informations les plus pertinentes, de calculer la taille de l’audience et de mesurer certains paramètres de trafic.

Les balises web sont des images insérées dans une page web ou un courriel qui peuvent servir à surveiller le comportement d’un visiteur et à stocker des informations comme son adresse IP, la durée d’interaction et le type de navigateur.

Nous utilisons les cookies et les balises web pour obtenir des informations telles que : votre type de navigateur et système d’exploitation, les pages que vous visitez, les liens que vous suivez, votre adresse IP et le site visité avant le nôtre. Ces technologies peuvent être désactivées depuis les paramètres de votre navigateur (Explorer, Firefox, Chrome).

Transfert de données personnelles et confidentialité

Lorsque l’utilisateur se trouve sur le site web (www.vidaenyucatan.com), il partage ses informations avec VidaenYucatan, sauf indication contraire. VidaenYucatan n’est pas tenue de garder confidentielles les informations fournies par l’utilisateur via des bulletins et des chats, ni via les cookies, conformément à l’article 109 de la Loi fédérale sur le droit d’auteur et à l’article 76 bis, fraction I, de la Loi fédérale de protection du consommateur.

Les informations ne peuvent être divulguées que dans des cas particuliers, comme identifier, localiser ou engager des actions en justice contre des personnes qui enfreignent les conditions de service du site, causent des dommages ou portent atteinte aux droits de VidaenYucatan, de ses biens, d’autres utilisateurs ou de toute personne susceptible d’être lésée.

VidaenYucatan ne vendra, ne donnera, ne fournira ni ne louera d’informations confidentielles à des tiers. Si l’utilisateur ne souhaite pas que ses données soient partagées, il peut renoncer à un service ou s’abstenir de participer à nos promotions ou concours. VidaenYucatan s’engage à ne pas transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf les exceptions prévues à l’article 37 de la Loi fédérale de protection des données personnelles détenues par des particuliers.

La sécurité et la confidentialité des données fournies lors de la souscription d’un service ou de l’achat d’un produit en ligne sont protégées par un serveur sécurisé sous le protocole Secure Socket Layer (SSL) ; les données envoyées sont transmises chiffrées. Malgré des outils de plus en plus sûrs, la protection des données envoyées via Internet ne peut être garantie à 100 % ; une fois reçues, tout sera fait pour les protéger.

Article 37 de la Loi fédérale de protection des données personnelles détenues par des particuliers. Les transferts nationaux ou internationaux de données peuvent être effectués sans le consentement du titulaire lorsque : I. le transfert est prévu par une loi ou un traité auquel le Mexique est partie ; II. il est nécessaire à la prévention ou au diagnostic médical, à l’assistance sanitaire, au traitement médical ou à la gestion de services de santé ; III. il est effectué vers des sociétés holding, filiales ou affiliées sous le contrôle commun du responsable, ou vers une société mère ou du même groupe opérant selon les mêmes processus et politiques internes ; IV. il est nécessaire en vertu d’un contrat conclu ou à conclure dans l’intérêt du titulaire, entre le responsable et un tiers ; V. il est nécessaire ou légalement exigé pour préserver un intérêt public ou pour l’administration de la justice ; VI. il est nécessaire à la reconnaissance, à l’exercice ou à la défense d’un droit dans une procédure judiciaire ; et VII. il est nécessaire au maintien ou à l’exécution d’une relation juridique entre le responsable et le titulaire.

Mineurs

La protection des informations concernant les enfants est très importante ; les données demandées pour fournir des services à ce groupe seront donc réduites au minimum. Il est recommandé aux parents et tuteurs d’encadrer les mineurs lors de la navigation sur Internet et d’approuver toute transmission d’informations personnelles.

Modifications de l’avis de confidentialité

VidaenYucatan se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications ou mises à jour à cet avis, pour l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, aux politiques internes ou à de nouvelles exigences. Les modifications seront disponibles via notre site web ou le dernier courriel que vous nous avez fourni. Il incombe à l’utilisateur de lire cette politique régulièrement.

Acceptation des conditions

Cette déclaration de confidentialité est soumise aux conditions générales du site web de VidaenYucatan et constitue un accord juridique entre l’utilisateur et VidaenYucatan. Utiliser les services de VidaenYucatan signifie que l’utilisateur a lu, compris et accepté ces conditions. En cas de désaccord, l’utilisateur ne doit pas fournir d’informations personnelles ni utiliser les services du site.

Réclamations et plaintes

Si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles a été lésé, ou qu’il y a eu une violation de la Loi fédérale de protection des données personnelles détenues par des particuliers, vous pouvez déposer la réclamation ou la plainte correspondante auprès de l’Institut national de la transparence, de l’accès à l’information et de la protection des données personnelles (INAI) : www.inai.org.mx.