Aviso de privacidad

Responsable de la protección de sus datos personales

BURST DEL BAJÍO S.A. DE C.V., en lo subsecuente “VidaenYucatan”, con domicilio en Periférico Sur 5472, Col. Olímpica, C.P. 04710, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea y otros medios permitidos por la ley. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.

Cómo contactarnos: Área de Protección de Datos Personales, domicilio en Periférico Sur 5472, Col. Olímpica, C.P. 04710, Ciudad de México. Correo electrónico: privacidad@vidaenyucatan.com.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con lo contratado o adquirido por usted.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de nuestros clientes.
• Desarrollar nuevos productos y servicios.
• Realizar la inscripción en concursos, programas u ofertas que usted solicite.
• Informar respecto de promociones, ofertas, novedades y eventos especiales.

Para el caso de candidatos, colaboradores y/o empleados de BURST DEL BAJÍO S.A. DE C.V. y/o VidaenYucatan, utilizaremos sus datos personales con la finalidad de:

• Identificarle y efectuar el proceso de reclutamiento y selección de personal.
• Verificar si cumple con el perfil y los requisitos de ingreso.
• Elaborar y procesar su solicitud de ingreso y, en su caso, el contrato de trabajo.
• Enviar, por correo electrónico o cualquier otro medio, información de interés relacionada con VidaenYucatan.
• Integrar y mantener su expediente personal para incorporar cualquier incidencia o modificación durante la relación laboral.
• Enviar comunicados relativos a actividades y eventos; material informativo, de estudio o de trabajo; notificaciones de servicios, mensajes administrativos, boletines y “flashes” informativos, artículos, reseñas, opiniones, invitaciones a eventos sociales, académicos o de trabajo, foros de discusión y similares, propios de la actividad y de los fines de VidaenYucatan.
• Permitir el acceso a cursos, eventos y/o actividades laborales a las que se haya inscrito.

VidaenYucatan podrá compartir sus datos personales con servicios de administración de nóminas, contratación de personal, servicios de auditoría y otros servicios de recursos, servicios de marketing y publicidad.

Para las finalidades anteriores requerimos los siguientes datos: nombre, domicilio, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, estado civil, pertenencia a alguna organización sindical, correo electrónico, teléfono, información sobre grados académicos, información e historial laboral, número de afiliación ante el IMSS, cédula de registro en el R.F.C. y clave única de registro de población (CURP).

La información suministrada durante el proceso de registro o inscripción a algún programa o promoción se emplea para realizar estudios internos sobre intereses y comportamiento de los usuarios, con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades.

¿Qué datos personales obtendremos y en dónde?

Para las finalidades señaladas en este aviso, la información se recopilará de diferentes formas: cuando usted nos la proporcione personalmente; cuando visite el sitio web www.vidaenyucatan.com y utilice nuestros servicios en línea; o mediante el buzón de quejas y sugerencias.

Recabamos datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, cuando participa en nuestras promociones o cuando nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.

El sitio www.vidaenyucatan.com no recaba datos personales sensibles en ninguno de sus formularios.

Los datos que obtenemos cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestros servicios en línea pueden ser: nombre, sexo, domicilio, correo electrónico, teléfono, R.F.C., número de tarjeta o cuenta bancaria, fecha de nacimiento y edad.

Todos los datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad. La información solicitada permitirá contactar a los clientes cuando sea necesario, por teléfono o correo electrónico, en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción.

También podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, a través de encuestas de investigación y módulos de información; dichos datos pueden ser, entre otros: nombre, sexo, correo electrónico, teléfono, edad, estado civil y R.F.C.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil, el cual podrá ser modificado por el titular en cualquier momento. Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente.

Si participa en promociones vía correo electrónico, podrá en cualquier momento desactivar este servicio. Para dejar de recibir correos con promocionales, puede ponerse en contacto con nuestra Área de Protección de Datos Personales en privacidad@vidaenyucatan.com.

¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento, así como a rectificarlos si son inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; u oponerse a su tratamiento para fines específicos. Estos derechos se denominan Derechos ARCO y su ejercicio es independiente entre sí.

Procedimiento. Presente su solicitud por escrito ante nuestra Área de Protección de Datos Personales, en el domicilio de Periférico Sur 5472, Col. Olímpica, C.P. 04710, Ciudad de México, o enviándola al correo privacidad@vidaenyucatan.com.

La solicitud deberá contener:

• Su nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones.
• Su identificación o los documentos que acrediten la personalidad de su representante legal.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier documento que justifique la rectificación.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Una vez presentada la solicitud, VidaenYucatan cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder y 15 días hábiles más para hacer efectivo el derecho, en caso de que resulte procedente. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando existan hechos que lo justifiquen.

VidaenYucatan puede negarse total o parcialmente a la solicitud cuando: el solicitante no sea el titular o su representante no esté debidamente acreditado; no se tengan en posesión los datos; se lesionen datos de un tercero; exista un impedimento legal o resolución de autoridad competente; la rectificación, cancelación u oposición ya se haya realizado; o se afecten derechos contractuales de BURST DEL BAJÍO S.A. DE C.V. y/o VidaenYucatan. En estos casos se comunicará y justificará la negativa.

La entrega de los datos será gratuita; el titular solo deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción. Si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres días de Salario Mínimo General Vigente, salvo que existan modificaciones al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.

¿Cómo se puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, presente su petición por escrito ante nuestra Área de Protección de Datos Personales, en el domicilio indicado, o enviándola al correo privacidad@vidaenyucatan.com, con los mismos datos exigidos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Los plazos de respuesta son los mismos: 20 días hábiles para responder y 15 días hábiles más para hacerla efectiva, ampliables una sola vez por un periodo igual.

Cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan en el equipo del usuario al navegar en una página de internet, y permiten al servidor recordar algunos datos sobre los usuarios que acceden a www.vidaenyucatan.com, así como rastrear determinados comportamientos o actividades. Permiten reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda seleccionado, identificar la información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir algunos parámetros de tráfico.

Las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico que pueden utilizarse para monitorear el comportamiento de un visitante y almacenar información como su dirección IP, la duración de la interacción y el tipo de navegador utilizado.

Utilizamos cookies y web beacons para obtener información como: tipo de navegador y sistema operativo, páginas de internet que visita, vínculos que sigue, dirección IP y el sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas tecnologías pueden deshabilitarse desde la configuración de su navegador (Explorer, Firefox, Chrome).

Transferencia de datos personales y confidencialidad

Cuando el usuario se encuentre en el sitio web (www.vidaenyucatan.com), compartirá su información con VidaenYucatan, salvo que se especifique lo contrario. VidaenYucatan no tiene obligación de mantener confidencial la información que el usuario proporcione por medio de boletines y chats, ni a través de las cookies, con base en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y el artículo 76 bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Solo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio, causen daños o interfieran en los derechos de VidaenYucatan, sus propiedades, otros usuarios o cualquier persona que pudiera resultar perjudicada.

VidaenYucatan no venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en nuestras promociones o concursos. VidaenYucatan se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL); los datos enviados se transmitirán encriptados. A pesar de contar con herramientas cada vez más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no puede garantizarse al 100 %; una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando: I. estén previstas en una ley o tratado en los que México sea parte; II. sean necesarias para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios; III. se efectúen a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; IV. sean necesarias por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, entre el responsable y un tercero; V. sean necesarias o legalmente exigidas para salvaguardar un interés público o para la procuración o administración de justicia; VI. sean precisas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y VII. sean precisas para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Menores de edad

La salvaguarda de la información infantil es muy importante, por lo que serán mínimos los datos solicitados para brindar servicios a este sector. Se recomienda a padres y tutores asesorar a los menores al navegar por Internet y aprobar el envío de cualquier tipo de información personal.

Modificaciones al aviso de privacidad

VidaenYucatan se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad, para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página de internet o del último correo electrónico que nos haya proporcionado. Es responsabilidad del usuario leer periódicamente esta política para estar al tanto de dichas modificaciones.

Aceptación de términos

Esta declaración de confidencialidad y privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de VidaenYucatan y constituye un acuerdo legal entre el usuario y VidaenYucatan. Si el usuario utiliza los servicios de VidaenYucatan, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá proporcionar información personal ni utilizar los servicios del sitio.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias?

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o que existe alguna violación a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.